Politica de Confidențialitate

snarply România SRL ("snarply", "noi", "al nostru") respectă dreptul la confidențialitate și se angajează să protejeze informațiile personale ale clienților săi în conformitate cu Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR) și legislația română aplicabilă.

Această politică de confidențialitate descrie cum colectăm, folosim, stocăm și protejăm informațiile dvs. personale când utilizați serviciile noastre sau când comandați produsele snarply.

2.1 Informații furnizate direct de dvs.:

• Nume și prenume
• Număr de telefon
• Adresa de email (opțional)
• Adresa de livrare
• Vârsta (pentru consultația medicală)
• Informații medicale relevante (opțional)
• Observații despre comandă

2.2 Informații colectate automat:

• Adresa IP
• Tipul de browser și versiunea
• Sistemul de operare
• Paginile vizitate pe site
• Data și ora accesării
• Referrer URL

Folosim informațiile dvs. personale pentru următoarele scopuri:

3.1 Procesarea comenzilor:

• Confirmarea și procesarea comenzilor
• Livrarea produselor comandate
• Comunicarea despre statusul comenzii
• Gestionarea plăților și retururilor

3.2 Servicii medicale:

• Oferirea consultației medicale gratuite
• Recomandări personalizate de dozaj
• Monitorizarea progresului tratamentului
• Suport medical și sfaturi

3.3 Îmbunătățirea serviciilor:

• Analizarea utilizării site-ului
• Îmbunătățirea experienței utilizatorilor
• Dezvoltarea de noi produse și servicii
• Cercetare medicală anonymizată

snarply nu vinde, închiriază sau partajează informațiile dvs. personale cu terți pentru scopuri de marketing.

Putem partaja informațiile dvs. doar în următoarele situații:

• Furnizorii de servicii: Companii de curierat pentru livrare, procesatori de plăți
• Consultanți medicali: Medici specializați pentru consultații (cu consimțământul dvs.)
• Obligații legale: Când este necesar să respectăm o obligație legală
• Protecția drepturilor: Pentru a proteja drepturile, proprietatea sau siguranța snarply

Implementăm măsuri de securitate tehnice și organizatorice adecvate pentru a proteja informațiile dvs. personale împotriva accesului neautorizat, modificării, divulgării sau distrugerii.

În conformitate cu GDPR, aveți următoarele drepturi:

Pentru exercitarea drepturilor, contactați-ne la: [email protected]

Site-ul nostru folosește cookies și tehnologii similare pentru îmbunătățirea experienței utilizatorilor. Pentru informații detaliate, consultați Politica de Cookies.

Păstrăm datele dvs. personale doar pentru perioada necesară îndeplinirii scopurilor pentru care au fost colectate:

• Date comenzi: 7 ani (conform legislației fiscale)
• Consultații medicale: 5 ani (conform legislației medicale)
• Date marketing: 3 ani sau până la retragerea consimțământului
• Loguri tehnice: 12 luni

Ne rezervăm dreptul de a actualiza această politică de confidențialitate. Orice modificări vor fi publicate pe această pagină cu data actualizării. Vă recomandăm să verificați periodic această politică.